sábado, 15 de marzo de 2014
El servicio de receta electrónica y las citas online quedarán interrumpidos durante el fin de semana.
El Servicio Andaluz de Salud llevará a cabo una interrupción temporal que afectará a la cita previa y al programa Receta XXI, así como a la oficina virtual Intersas, con motivo de una nueva acción de mejora y mantenimiento en la infraestructura informática. El corte se producirá entre las 23.59 horas del viernes 14 de marzo y las 4.00 horas del domingo 16 de marzo. Esta actividad se enmarca en la necesidad, inherente a cualquier sistema, de actualizar y renovar la tecnología que se pone a disposición de esta herramienta, de manera que pueda mejorarse la accesibilidad, seguridad y rapidez de la misma.
Los usuarios no podrán solicitar cita médica ni hacer uso de la receta electrónica durante este tiempo, programado durante el fin de semana con la finalidad de minimizar las posibles molestias que se pudieran causar a los usuarios. Por ello, se aconseja a la población que necesite solicitar cita o retirar algún medicamento recetado mediante este sistema que lo haga bien antes de las 23.59 horas del 14 de marzo o a partir de las 4.00 horas de la madrugada del domingo 16.
Este sistema informático está sometido periódicamente a labores de revisión y mantenimiento que solo ocasionalmente requieren interrumpir el servicio que se presta a los ciudadanos. Estas actuaciones de mejora son planificadas y publicitadas para que usuarios y profesionales las conozcan, de manera que les repercutan lo mínimo posible.
La Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales agradece a los usuarios y a los profesionales su comprensión y colaboración, además de pedir disculpas por las posibles molestias que esta interrupción temporal pueda ocasionarles.